Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 95ok

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 95ok — nền tảng giải trí casino trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 95ok trong suốt quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch trên nền tảng tại địa chỉ 95ok.lat.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 95ok, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng tham chiếu.

Những điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 95ok, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 95ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức, công ty hoặc nhóm người.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 95ok. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
• Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi nhuận thương mại hay nghề nghiệp.

3 Quy Định Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 95ok. Tài khoản là phương tiện để bạn truy cập các dịch vụ và không được chuyển nhượng, bán, hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không được tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 95ok (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bạn nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

Xác minh danh tính (KYC):

95ok có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe, bằng chứng địa chỉ cư trú, hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

4 Nạp & Rút Tiền

95ok hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của bạn.
• 95ok không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• 95ok bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào có dấu hiệu bất thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi được rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút cho ví điện tử và 1–24 giờ cho chuyển khoản ngân hàng.
• 95ok bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi trên 95ok — bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu và các trò chơi bài — đều có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 95ok bảo lưu quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần trợ giúp của game tương ứng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại giao diện mỗi bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo loại game và cấp độ tài khoản.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi

95ok cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi VIP và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng biệt, được nêu chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng được ghi có vào số dư thưởng (bonus balance) riêng biệt với số dư tiền thật.
• Để rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirements) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 95ok bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Tiền thưởng không áp dụng cho các trò chơi bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược — danh sách trò chơi được loại trừ được liệt kê tại trang điều kiện của từng chương trình.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 95ok tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 95ok cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo địa điểm truy cập.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản 95ok của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc, sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

Tự loại trừ (Self-exclusion):

Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp vấn đề với cờ bạc, 95ok cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm, hoặc loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

95ok bảo lưu quyền đóng tài khoản:

• Khi phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Khi tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Khi nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Khi tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tục.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

95ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 95ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 95ok không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua trong quá trình chơi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả hiển thị sai, 95ok bảo lưu quyền điều chỉnh số dư về mức chính xác sau khi xác minh.
• 95ok không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 95ok đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10 Thay Đổi Điều Khoản

95ok bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 95ok.lat.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong giao diện ứng dụng khi đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận hoàn toàn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 8.

Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95ok qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.